如何处理长途运输货物的损坏?

发布时间:2020-08-05 08:00:00

我们在移动时遇到的最常见的问题是移动货物的丢失和损坏,特别是长途移动不可避免的损坏和丢失。前段时间,李女士搬家时也遇到了类似的问题。搬家后,冰箱上有几处划痕,其中一个包不见了。当她发现的时候,她去了搬家公司。搬家公司推卸责任,说他们没有得到。因为她没有任何证据,什么也没有。那么长途运输货物的损坏呢

我们在移动时遇到的最常见的问题是移动货物的丢失和损坏,特别是长途移动不可避免的损坏和丢失。前段时间,李女士搬家时也遇到了类似的问题。搬家后,冰箱上有几处划痕,其中一个包不见了。当她发现的时候,她去了搬家公司。搬家公司推卸责任,说他们没有得到。因为她没有任何证据,什么也没有。那么长途运输货物的损坏呢?

解决这种情况真的很难。因为没有证据证明搬家的顾客在搬家公司搬家后,自己的货物已经损坏或丢失,那么如何避免搬家后货物损坏而没有任何证据投诉无果现象的发生呢?我觉得你应该这么做!

双方确定的名单,应拍照并保存证件。移动时,所有物品应按清单包装并运至移动车辆。每件物品搬动后,应按清单确保其完好无损,无遗漏。如有遗失物品,可保留证件,并按清单进行索赔。

签订详细赔偿合同,购买贵重物品保险

签订搬家合同是解决售后问题最有效的基础,因为合同是双方的共同保证。这就要求搬家用户在寻找搬家公司时,要找一家签有搬家合同的专业搬家公司,这样你就可以大致按照搬家公司合同确定一些损害赔偿规则,并确定货物丢失或损坏时如何赔偿,如:损坏程度为按比例赔偿,是否按原价赔偿损失。

当官方采取行动时,很多人认为可以四处看看。事实上,你现在需要做的是拍照。拍摄大件物品每个角度的细节,确保有任何划痕或损坏。拍照作为证据。对于一些手工艺品和收藏品,你需要对包装和搬运的全过程进行拍照,以确保物品在包装时是完整的,并且在我上车时是搬运的,我会由搬运工拍照,以防无休无止的争吵。

包装、搬运过程中如有损坏,请记得现场拍照或录像,注明时间、地点、主人,并将拍照物品原件送搬家公司售后部,按合同要求协商处理。

在长途运输中损坏的货物大多是在运输途中,而在运输过程中,由于移动中的客户无法实时监控,那么我们应该提前做些什么呢?货物运输后,保管好货物合同和物流公司的收货凭证是非常重要的。货物在运输过程中一旦损坏,可以凭证明维权并要求赔偿。

在上述四个步骤完成后,最终确定搬家货物损坏后,应按合同要求赔偿。市场上的赔偿规则如下:

家具、家用电器在内外部划伤、损坏时,搬家公司应请专业维修人员修理。如果零件损坏,应购买原零件进行安装,以确保最终恢复。完全损坏的,按样机号采购或赔偿。

手工艺品、收藏品等贵重物品损坏的,应当邀请第三方专业机构协商赔偿。

如果搬家公司拒绝赔偿或者发生纠纷,可以将手中留存的证据整理出来,向工商局、消费者协会等有关部门投诉解决。如果证据充分,基本上会得到妥善解决。

我相信你大致了解搬家的危害。你能做些什么来帮助你顺利获得补偿?记得把它们收好。搬家的时候,把这些事情做好。搬家时,你永远不会害怕公司的债务。